来源: 姚涵 孙弘阳 发布日期:2025-06-04 作者: 浏览量:
近日,来自法国、摩洛哥、也门、乌干达等国家的20名浙江科技大学来华留学生,在杭州市富阳区综合行政执法局的城管开放日活动中,化身“城市观察员”,通过实地探访、科技体验和座谈交流,近距离感受中国基层治理的创新实践。
暖心城管:小窗口映照大民生
杭州富阳区的城管工作,正以“匠心独运”编织着城市治理的诗意画卷。作为城市管理的“大管家”,其职责涵盖市政设施维护、市容环境整治、园林绿化管养等多元领域。从道路桥梁的日常养护到占道经营的柔性疏导,从“商业外摆”的创新审批到“智慧公厕”的便民设计,城管部门通过精细化分工与人性化服务,将“管理”转化为“治理”,让城市既有秩序之美,又不失人文温度。
在活动首站富春江沿岸的郁达夫公园,留学生直观感受到城管工作的多面性。达夫书屋作为商业外摆试点,通过“报备审核—划定区域—动态监管”的全流程管理,既允许商家在限定范围内拓展经营空间,又确保市容整洁与行人通行无阻,展示了城管在规范与便利间的平衡艺术。
在鹳山公园的智慧公厕前,留学生们体验后纷纷竖起大拇指。这座公厕以白墙黛瓦的中式外观为基调,内部配备电子大屏、智能感应设备,第三卫生间内扶手、儿童座椅等设施一应俱全。“这不仅是公共厕所,更是城市文明的窗口!”来自摩洛哥的Lemammen Chaymaa感慨到。
科技赋能:最强大脑助力高效服务
活动第二站,富阳区综合行政执法局的“科技天团”为留学生展示了5G车载巡查系统与无人机的“硬核”实力。执法车内搭载的智能摄像头可360度实时拍摄,通过5G网络将市容环境、占道经营等问题图像秒速回传至指挥中心。无人机巡查则为城市治理装上了“空中哨兵”。操作员轻点屏幕,搭载高清摄像头与红外探测器的无人机便腾空而起,对建筑违建、河道污染等进行高空扫描。大大提升了城市巡查效率!
走进数字城管指挥大厅,巨型电子屏上跳动着全区实时数据,这里是城市管理的“中枢神经”。工作人员向留学生展示了数字城管系统的运作流程:从信息采集员上报问题,到平台智能派单,再到处置单位限时反馈,每个环节都被数字化追踪,环环相扣,确保系统化精细化的城市管理。
共治共享:基层治理的创新实践
活动最后,留学生们和城管工作人员围绕“中外城市管理经验”展开座谈。富阳城管工作人员分享:“我们倡导‘首违不罚’‘信用修复’,让执法有‘人情味’。”来自也门的萨来感慨到,“今天的体验让我对中国城管的工作有了更多的了解。中国基层治理不仅高效,更充满人文关怀。”
本次“感知中国”社会实践活动系浙江科技大学国际学生国情教育名师工作室社会实践课程的重要组成部分。此次实践课程让外国青年看到了中国基层治理的“温度”与“精度”——从“被动管理”到“主动服务”,从“单一管控”到“多元共治”,富阳城管的实践正是中国式现代化治理的一个缩影。这一窗口式的体验,有力展示了浙江基层治理成效,同时也为国际学生提供了一个全面认识中国社会发展现状的宝贵机会。
初审 | 陶健
责审 | 赵芳
终审 | 张华辉
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